Mission Aziendale cos’è e tutto ciò che ci serve sapere
Che cos’è la mission aziendale?
La Mission aziendale è una dichiarazione di intenti viene utilizzata da un’azienda per spiegare, in termini semplici e concisi, il/i suo/i scopo/i di esistere. La dichiarazione è generalmente breve, una singola frase o un breve paragrafo.
Punti chiave di una Mission Aziendale
- Una dichiarazione di intenti viene utilizzata da un’azienda per spiegare, in termini semplici e concisi, il/i suo/i scopo/i di esistere.
- Di solito è una frase o un breve paragrafo che spiega la cultura, i valori e l’etica di un’azienda.
- Le mission hanno diversi scopi, tra cui motivare i dipendenti e rassicurare gli investitori sul futuro dell’azienda.
- Per creare una dichiarazione di intenti, considera l’impatto della tua azienda su clienti, donatori, investitori o sulla tua comunità e perché ti sforzi di aiutare queste parti.
- Una dichiarazione di Mission potrebbe sovrapporsi leggermente ad altri contenuti di marketing, ma è diversa da una dichiarazione di vision,, una proposta di valore, un marchio o uno slogan.
Argomenti
- Cos’e’ la mission aziendale
- Come funziona la Mission aziendale
- Cosa la rende una buona Mission
- Come scrivere la Mission aziendale
- Vantaggi e Svantaggi di una Mission aziendale
- Esempi di Mission famose
Come funziona una mission aziendale
La missione ha un duplice scopo: aiutare i dipendenti a rimanere concentrati sui compiti da svolgere e incoraggiarli a trovare modi innovativi per aumentare la produttività con l’obiettivo di raggiungere gli obiettivi aziendali.
La dichiarazione di intenti di un’azienda cioè la Mission, ne definisce la cultura, i valori, l’etica, gli obiettivi fondamentali e l’agenda. Inoltre, definisce come ciascuno di questi si applica a tutti coloro che con l’azienda hanno a che fare: i suoi dipendenti, distributori, fornitori, azionisti e la comunità in generale. Queste entità possono utilizzare questa affermazione per allineare i propri obiettivi a quelli dell’azienda.
Quali fattori compongono una mission buona?
I migliori marchi tendono ad abbinare elementi fisici, emotivi e logici in un’esperienza eccezionale per i clienti (e per i dipendenti) che essi apprezzino tanto quanto loro.
Una buona mission aziendale non solo spiegherà lo scopo del tuo marchio, ma favorirà anche una connessione con i clienti. Quando il tuo marchio crea una connessione autentica con clienti e dipendenti, questi rimarranno fedeli alla tua azienda, aumentando così la tua redditività complessiva.
La Mission aziendale ti aiuta anche a distinguerti sul mercato, differenziando il tuo marchio dai competitor.
Quali sono le 3 parti di una dichiarazione di intenti?
La tua dichiarazione di intenti dovrebbe esprimere chiaramente cosa fa il tuo marchio, come lo fa e perché lo fa.
Puoi riassumere rapidamente tutto ciò nella tua dichiarazione di intenti fornendo quanto segue:
- Scopo del marchio: cosa fa o mira a offrire il tuo prodotto o servizio e per chi?
- Valori del marchio: cosa rappresenta la tua azienda? Ad esempio, sei attento all’ambiente e fornisci una soluzione più sostenibile per risolvere un problema? I valori sono ciò che rende unica la tua azienda.
- Obiettivi del marchio: cosa realizza la tua azienda per i clienti? Perché dovrebbero acquistare da te invece che da altri concorrenti?
Con questi tre fattori, puoi creare una missione unica per il tuo marchio che risuoni con i potenziali clienti. Successivamente, ti guideremo passo dopo passo su come scrivere una dichiarazione di intenti ben fatta su cui basarti man mano che la tua azienda si evolve.
Come scrivere una dichiarazione di missione
- Spiega l’offerta di prodotti o servizi della tua azienda.
- Identifica i valori fondamentali dell’azienda.
- Scopri in che modo l’offerta della tua azienda si allinea ai tuoi valori.
- Condensa queste affermazioni in una sola.
- Assicurati che sia chiara, concisa e privo di ragnatele.
1. Spiega l’offerta di prodotti o servizi della tua azienda.
Vuoi che i potenziali clienti capiscano cosa fa la tua azienda in senso letterale. Ciò significa spiegare la tua offerta in termini semplici e chiari. La tua spiegazione dovrebbe rispondere alle domande più basilari come:
- Stai vendendo un prodotto o un servizio?
- Perché i clienti dovrebbero acquistarlo?
- Come si risolve la tua offerta per il cliente?
Registra le tue risposte e concentrati su come il tuo prodotto o servizio apporta valore ai tuoi acquirenti, altrimenti noti come pubblico target.
2. Identificare i valori fondamentali dell’azienda.
Ora è qui che puoi iniziare a pensare in grande. Non hai semplicemente creato un prodotto o un servizio a caso. Invece, molto probabilmente sei motivato da una serie di valori fondamentali.
I valori fondamentali sono principi profondamente radicati che guidano le azioni di un’azienda. Prendiamo ad esempio il codice culturale di SitoWP, CUORE:
- Conoscenza
- Umiltà
- Operatività
- Ragionevolezza
- Empatia
Sono principi che non solo rispettano i dipendenti dell’azienda, ma sono principi che apprezzano anche i nostri clienti.
Identificando i valori fondamentali che hanno significato a livello personale e organizzativo, avrai un insieme interessante da aggiungere alla tua Mission Aziendale.
3. Collega il modo in cui l’offerta della tua azienda è in linea con i tuoi valori.
Quindi, come può l’offerta della tua azienda servire i tuoi valori fondamentali? È necessario tracciare una connessione tra i due in un modo che abbia senso per il pubblico.
Ad esempio, se uno dei tuoi valori fondamentali è incentrato sull’innovazione, vuoi inquadrare il tuo prodotto o servizio come se spingesse i confini e spiegasse come aiuta i clienti a innovare la loro vita o le loro pratiche aziendali. In sostanza, stai sfruttando letteralmente il vantaggio dell’offerta ed espandendola per servire uno scopo più elevato.
4. Condensa queste affermazioni in una sola.
Una dichiarazione di intenti può essere breve quanto una singola frase o lunga quanto un paragrafo, ma deve essere un breve riassunto dello scopo della tua azienda. Devi indicare cosa, chi e perché della tua azienda:
Cosa: l’offerta dell’azienda
Chi: a chi stai vendendo
Perché: i valori fondamentali per cui lo fai
Una volta trasmesso con successo il tuo messaggio, è il momento di affinare e perfezionare la tua dichiarazione.
5. Assicurati che sia chiara, concisa e privo di fronzoli.
Soprattutto, la tua dichiarazione di intenti è una risorsa di marketing che deve essere chiara, concisa e priva di fronzoli. Dovrebbe delineare chiaramente lo scopo dell’offerta della tua azienda e mostrare gli obiettivi comuni per cui l’azienda sta lavorando. Dovresti anche chiedere ad altri membri del team o consulenti di leggere la dichiarazione di intenti e apportare modifiche, se necessario, in base alle loro raccomandazioni.
Vantaggi e Svantaggi di una Mission aziendale
Le aziende possono trarre vantaggio dallo scrivere una Mission Aziendale. Innanzitutto, la Mission delinea gli obiettivi e la posizione di un’azienda nel settore verso i suoi clienti, i concorrenti e altre parti interessate. Aiuta inoltre l’organizzazione a concentrarsi e a rimanere sulla buona strada per prendere le giuste decisioni sul proprio futuro.
Inoltre, la dichiarazione di missione aiuta a chiarire lo scopo di un’azienda. Con una dichiarazione di intenti, i clienti e gli investitori di un’azienda possono essere certi che l’azienda sia pienamente impegnata a raggiungere i propri obiettivi e a mantenere i propri valori presenti a se stessa e agli altri.
Infine, una dichiarazione di intenti aggiunge validità a un’organizzazione. Guardando dall’esterno, la pubblica dichiarazione dei propri intenti dimostra che un’azienda ha considerato il quadro generale e gli obiettivi principali che vuole raggiungere. Dimostra leadership ponderata, reputazione e ispirazione per potenziali investitori, dipendenti o donatori.
Ci sono anche degli svantaggi nell’avere una dichiarazione di intenti pubblica. Le dichiarazioni di missione a volte possono essere molto elevate e troppo irrealistiche, il che può distrarre i dipendenti dagli obiettivi dell’azienda.
Il management potrebbe essere troppo distratto dagli obiettivi di alto livello e trascurare i passaggi necessari a breve termine per raggiungerli.
Anche se una dichiarazione di intenti è breve e concisa, il suo sviluppo progettuale potrebbe richiedere molto tempo e costi elevati.
Le risorse spese per una cattiva dichiarazione di intenti potrebbero essere spese meglio altrove, creando una perdita di opportunità. La difficoltà nel realizzare una dichiarazione così concisa è che molti partiti spesso hanno delle idee e per molti di loro non c’è spazio. Una volta svolto il grosso del lavoro, le aziende potrebbero avere difficoltà con il “wordsmithing” o semplicemente con la riorganizzazione delle parole invece di cercare di generare valore.
Infine, annunciando pubblicamente al mondo la missione dell’azienda, alcune persone all’esterno (o anche all’interno) potrebbero non essere d’accordo con la missione. Negli esempi seguenti, alcuni individui potrebbero essere scettici nei confronti delle fonti alternative di energia e potrebbero spaventarsi quando apprendono la dichiarazione di intenti di Tesla. Una dichiarazione di intenti non offre molte opportunità di confutazione per chiarire o spiegare ulteriormente di cosa si occupa un’azienda.
Esempi di Mission Aziendali famose
- Ferrari: Costruiamo auto, simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, e lo facciamo per vincere su strada e su pista.
- Mercedes: Ispireremo e creeremo un luogo eccezionale in cui lavorare e fare affari. Un dipendente, un cliente e un veicolo alla volta.
- Apple: Offrire ai clienti la migliore esperienza utente attraverso hardware, software e servizi innovativi.
- Microsoft: Consentire a ogni persona e ogni organizzazione del pianeta di ottenere di più.
- RedBull: Mettere le ali a persone e idee.
- Amazon: servire i consumatori attraverso negozi online e fisici e concentrarsi su selezione, prezzo e convenienza
- Volkswagen: fornire prodotti e servizi automobilistici di qualità senza pari.
- Google: organizzare le informazioni mondiali e renderle universalmente accessibili e utili.
- Paypal: democratizzare i servizi finanziari per garantire che tutti, indipendentemente dal background o dalla posizione economica, abbiano accesso a prodotti e servizi economici, convenienti e sicuri per assumere il controllo della propria vita finanziaria.
- Nike (NKE): “La nostra missione è ciò che ci spinge a fare tutto il possibile per espandere il potenziale umano. Lo facciamo creando innovazioni sportive rivoluzionarie, rendendo i nostri prodotti più sostenibili, costruendo un team globale creativo e diversificato e creando un’atmosfera positiva impatto nelle comunità in cui viviamo e lavoriamo.