WCMS

Cos’è un sistema di gestione dei contenuti web (WCMS)?

Un sistema di gestione dei contenuti web (WCMS) è un tipo di sistema di gestione dei contenuti (CMS) che fornisce a un’organizzazione un modo per gestire le informazioni digitali su un sito web tramite la creazione e la manutenzione dei contenuti senza una conoscenza pregressa di programmazione web o linguaggi di markup.

Gestire efficacemente i contenuti web può avere applicazioni utili nell’azienda, producendo spunti per il processo decisionale e fornendo risultati, nonché valore.

Come funziona un WCMS?

Un WCMS aiuta gli utenti a gestire, controllare, modificare e riassemblare i contenuti su una pagina web. Gli utenti archiviano i contenuti all’interno di un database e possono assemblare i contenuti utilizzando un linguaggio flessibile come Extensible Markup Language (XML) o .Net. Gli utenti possono accedere al WCMS tramite un browser web, quindi modificare i contenuti e mantenere il controllo del layout da quell’interfaccia basata sul browser.

Un WCMS ha le seguenti due parti:

Applicazione di gestione dei contenuti (CMA). Questa interfaccia utente consente agli utenti, come addetti al marketing e creatori di contenuti, di progettare, creare, modificare e rimuovere contenuti dal sito web senza richiedere l’aiuto del reparto IT. Applicazione di distribuzione dei contenuti (CDA). Fornisce servizi back-end che prendono i contenuti creati dagli utenti nel CMA e li trasformano in un sito Web a cui i visitatori possono accedere.
Un’organizzazione può eseguire un WCMS nel proprio data center o nel cloud.

Perché utilizzare un WCMS?

Un WCMS aiuta le aziende a creare, gestire e pubblicare contenuti sui siti Web, che sono canali di marketing essenziali. In genere, le tattiche di marketing digitale come e-mail, social media, stampa e altre pubblicità indirizzano il cliente al sito Web aziendale, quindi è importante per l’azienda avere e mantenere una presenza sul Web. Un WCMS è la tecnologia che alimenta i siti Web che si concentrano sulla creazione e condivisione di contenuti, come blog e portfolio. Tuttavia, le organizzazioni possono anche utilizzare un WCMS per altri scopi, inclusi negozi online o forum online.

Un WCMS fornisce alle aziende strumenti che consentono la coerenza del marchio su canali mobili e web separando contenuto e presentazione. Questi sistemi consentono alle aziende di avere il controllo editoriale, automatizzare gli sforzi di marketing e pubblicare contenuti in modo rapido e semplice, mantenendo il controllo delle versioni.

 

Capacità e caratteristiche

Un WCMS in genere consente agli utenti di fare quanto segue:

• Progettare, creare e gestire contenuti personalizzati per un sito web.
• Revisionare e approvare i contenuti prima della pubblicazione.
• Utilizzare un processo di pubblicazione automatizzato.

Un WCMS in genere include le seguenti caratteristiche:

• Temi standard automatizzati. Gli utenti possono aggiungere facilmente contenuti nuovi o esistenti, anziché dover progettare i propri modelli.
  Controllo degli accessi. Gli amministratori possono controllare chi ha accesso a una pagina su un sito web.
• Espansione scalabile. Le organizzazioni possono espandere un’implementazione su più domini.
• Strumenti di modifica basati sul Web. Gli utenti possono creare e personalizzare i contenuti, ad esempio aggiungendo titoli e intestazioni per migliorare la struttura dei contenuti o progettando pagine web con strumenti drag-and-drop.
• Strumenti di personalizzazione. Gli utenti possono creare un’esperienza digitale personalizzata. I responsabili del marketing e gli sviluppatori di contenuti possono presentare pagine di contenuti mirate agli utenti in base ai profili dei clienti e ai comportamenti passati. Plugin. I plugin o i moduli estendono la funzionalità di un sito.
• Aggiornamenti software. Questi mantengono il WCMS aggiornato agli standard web correnti.
• Gestione del flusso di lavoro. Ciò consente agli utenti autorizzati di rivedere e approvare i contenuti prima della pubblicazione.
• Strumenti di collaborazione. Più utenti possono modificare i contenuti e includere funzionalità per raccogliere feedback degli utenti.
• Gestione dei documenti. Le aziende possono gestire il ciclo di vita dei documenti, tra cui creazione, revisioni, pubblicazione, archiviazione e rimozione.
• Multilingue. Le organizzazioni possono visualizzare i contenuti in diverse lingue.
• Versioning. Gli editor possono recuperare le versioni precedenti dei contenuti.

Vantaggi dell’utilizzo di un WCMS

Un WCMS offre alle organizzazioni i seguenti vantaggi:

• Basso costo. Un WCMS è in genere poco costoso, spesso è gratuito o offre abbonamenti che superano i costi complessivi.
• Facilità d’uso. La maggior parte delle opzioni WCMS sono intuitive e consentono alle persone che non hanno un background tecnico di codifica di creare o gestire contenuti.
• Facilità di personalizzazione. Un WCMS crea un layout universale che consente agli utenti principianti di creare e personalizzare facilmente i front-end.
• Gestione del flusso di lavoro. Gli amministratori possono controllare e personalizzare la gestione del flusso di lavoro in un WCMS. Alcune opzioni WCMS consentono agli amministratori di impostare le proprie regole di gestione del flusso di lavoro e di fornire loro una serie di passaggi per impostare ogni attività.
• Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Un WCMS fornisce alle aziende gli strumenti di modifica necessari per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Gli utenti possono facilmente creare contenuti con le parole chiave corrette, fornire meta informazioni, come descrizione, parole chiave e testo alternativo per le immagini, e collegare i contenuti all’interno del testo.

Svantaggi dell’utilizzo di un WCMS
D’altra parte, un WCMS non è la soluzione migliore per tutte le organizzazioni. Gli svantaggi di un WCMS includono quanto segue:

Costo elevato per implementazioni più grandi. Un WCMS può essere costoso per le aziende più grandi perché può richiedere una formazione e certificazioni approfondite. Anche la manutenzione del WCMS può essere costosa perché il software spesso richiede aggiornamenti e aggiornamenti delle licenze.
Problemi di latenza. I sistemi più grandi possono diventare più lenti nel tempo se l’azienda non mantiene aggiornato l’hardware o se i file di cache diventano troppo grandi.
Rischi per la sicurezza. Se un amministratore non applica regolarmente patch al WCMS per le minacce alla sicurezza, rimane vulnerabile agli hacker. Per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza, gli amministratori devono monitorare e mantenere le numerose parti mobili di un WCMS, come il software del server Web, MySQL e tutti i plugin o componenti aggiuntivi.

Tipi di WCMS

• Elaborazione offline. Questo tipo di WCMS elabora i contenuti prima di pubblicarli sul server live. I sistemi di elaborazione offline consentono agli utenti di lavorare sui contenuti quando non sono connessi a Internet. Utilizzando questo sistema, i contenuti che un utente carica su un CMS non vengono pubblicati finché l’autore dei contenuti non li approva.
• Elaborazione online. I sistemi di elaborazione online impiegano modelli su richiesta e ogni volta che l’utente aggiunge contenuti a una pagina web per la pubblicazione. Ogni volta che un utente accede al proprio CMS tramite un browser web e accede a una pagina web, viene generato HTML. A differenza di un sistema di elaborazione offline che preelabora i contenuti e applica i modelli in anticipo, un sistema di elaborazione online elabora i modelli solo quando l’utente li richiede. I sistemi di elaborazione online includono Joomla e Drupal.
• Elaborazione ibrida. I sistemi di elaborazione ibrida utilizzano una combinazione di elaborazione offline e online. Questi sistemi possono produrre codice eseguibile, come Java Server Pages, Active Server Pages o PHP (PHP Hypertext Preprocessor) invece di HTML, il che significa che il sistema non deve essere installato su ogni server web.

CMS tradizionale vs. WCMS

Ci sono molte somiglianze tra un CMS tradizionale e un WCMS, quindi i due termini sono spesso usati in modo intercambiabile, ma ci sono delle differenze tra i due sistemi. Un CMS tradizionale è un software che le aziende usano per creare, modificare, gestire e pubblicare contenuti, in genere contenuti strutturati, come documenti o registrazioni, nonché file video e audio.

Un WCMS, d’altro canto, è un tipo di CMS che si concentra principalmente sulla gestione dei contenuti delle pagine web, che includono grafica, video, audio e immagini.

Sistemi e fornitori di gestione dei contenuti web

Numerosi fornitori forniscono software di gestione dei contenuti web, semplificando il processo di creazione e caricamento di contenuti unici. Esempi di WCMS includono quanto segue:

Adobe Experience Manager

Adobe Experience Manager, che fa parte di Adobe Experience Cloud, è progettato per aiutare le organizzazioni aziendali a creare siti web, app mobili e moduli. I punti salienti del prodotto includono quanto segue:

• Offre funzionalità di gestione delle risorse digitali, analisi e targeting.
• Si integra con altri prodotti Adobe, nonché con Salesforce e Microsoft Dynamics.

Drupal

Drupal è una piattaforma CMS open source personalizzabile e in grado di gestire grandi quantità di dati. Offre numerose opzioni per tipi di contenuti personalizzati flessibili. I punti salienti del prodotto includono quanto segue:

• Gli utenti possono aggiungere moduli ai siti, simili ai plugin su WordPress.
• Offre un sistema di gestione degli utenti integrato, in cui gli utenti possono creare nuovi ruoli e specificare le autorizzazioni.
• Si integra con gli strumenti di marketing automation per inviare e-mail di carrello abbandonato o assegnare i visitatori a un elenco specifico.
• Community ridotta

Hubspot CMS Hub

Hubspot CMS Hub è una piattaforma focalizzata sull’esperienza digitale, con strumenti versatili per la personalizzazione; utenti diversi potrebbero visualizzare pagine diverse, ecc. È facile da usare per i responsabili del marketing e gli editor di contenuti e offre una libreria di temi e una gamma di strutture di contenuto, nonché l’ottimizzazione per diversi dispositivi. I punti salienti del prodotto includono quanto segue:

• Scalabile.
• Facile da usare,.
• Per piccole aziende con buoni budget mensili.
• Strumenti SEO.
• Costoso nel lungo periodo

WordPress

WordPress.org è una piattaforma software web che consente agli utenti di creare e gestire siti web, blog e app con una varietà di temi. WordPress.org è un CMS open source gratuito, mentre WordPress.com è una piattaforma di hosting per blog. Gli utenti possono creare qualsiasi tipo di sito web, come un negozio online o un sito di iscrizione. I punti salienti del prodotto includono quanto segue:

• Offre temi e plugin sia a pagamento, gratuiti, freemium che consentono agli utenti di aggiungere più contenuti ai propri siti, inclusi moduli di contatto e gallerie fotografiche.
• Perfettamente progettato per SEO e consente agli utenti di creare categorie e tag per i post.(unico cms per cui Google ha sviluppato plugin)
• Gli utenti possono scaricare contenuti in formato XML, rendendo più semplice il passaggio a un nuovo sistema, se necessario.