Cos’è la USER EXPERIENCE

Sicuramente hai già letto sul nostro blog parole tipo: l’UX del tuo sito è essenziale per la SEO.
Ma cos’è l’UX? E perché è importante per la SEO? In questo articolo spiegheremo cos’è e perché non devi dimenticarti di lavorarci sopra se vuoi posizionarti in alto su Google.

Inoltre, presto ti forniremo alcuni suggerimenti su cosa fare per mantenere soddisfatti gli utenti del tuo sito web.

Cos’è l’UX?

UX sta per User eXperience. Come potresti aver capito, si tratta di come gli utenti sperimentano un prodotto. Questo può essere un sito web, ma non deve esserlo necessariamente. Può essere un’app, un telefono cellulare o qualsiasi altro prodotto fisico che puoi utilizzare, anche un cartone di latte.

Dipende tutto da come si sente una persona quando usa un particolare prodotto. Il prodotto ti fa sentire eccitato o felice, è una gioia usarlo, ti aiuta a raggiungere senza sforzo ciò a cui miravi? O ti fa sentire arrabbiato e frustrato perché non funziona o non ha l’aspetto che ti aspettavi?

UX o usabilità?

UX e usabilità sono talvolta usati in modo intercambiabile. Sono entrambi utilizzati per descrivere la facilità con cui un visitatore utilizza il tuo sito. Tuttavia, la UX è spesso considerata più ampia dell’usabilità. Se un sito web è molto utilizzabile, o facile da usare, i visitatori saranno in grado di trovare o fare ciò che vogliono facilmente.

Un’ottima esperienza utente coinvolge di più, ad esempio, l’estetica. Un sito web può essere semplice da usare, ma noioso allo stesso tempo. Ciò significa che l’usabilità è eccellente, ma l’esperienza dell’utente potrebbe essere migliorata.

Ad esempio, le illustrazioni dei nostri post sul blog non sono necessarie per migliorarne l’usabilità. Tuttavia, contribuiscono all’esperienza che gli utenti hanno sul nostro sito. Queste immagini contribuiscono alla UX del nostro sito. Senza di loro, sperimenteresti il ​​nostro sito in modo diverso. In questo modo, l’UX può essere parte di una strategia di branding, anche più dell’usabilità.

Perché è importante per la SEO migliorare l’UX?

Allora perché migliorare l’usabilità e l’UX del tuo sito dovrebbe far parte della tua strategia SEO? Google, o altri motori di ricerca, vogliono fornire alle persone il miglior risultato per la loro query.

Il miglior risultato non significa solo la migliore risposta, ma anche la migliore esperienza. Ad esempio, se stai cercando la risposta a “Che cos’è la ricerca per parole chiave?” Google vuole darti la risposta migliore in modo rapido, piacevole e sicuro.

Quindi, anche se hai scritto una risposta eccellente in un post, ma il tuo sito è lento, disordinato o non sicuro, Google non considererà il tuo post la risposta migliore.

Come lo sa Google?

Google utilizza diversi metodi per fare un’ipotesi plausibile su come gli utenti sperimentano il tuo sito. Considera elementi come la velocità del sito (non c’è quasi niente di più fastidioso di una pagina che impiega anni a caricarsi), l’ottimizzazione per i dispositivi mobili, il modo in cui hai strutturato i tuoi contenuti e i collegamenti interni ed esterni delle tue pagine. Molti link di alta qualità alla tua pagina web probabilmente indicano che le persone hanno avuto un’esperienza piacevole su di essa, giusto?

Oltre a questo, Google utilizza i segnali degli utenti per scoprire come i visitatori sperimentano il tuo sito web. I segnali degli utenti sono modelli comportamentali che Google vede sul tuo sito. Se molte persone lasciano il tuo sito web molto rapidamente, potrebbero non aver trovato quello che stanno cercando.

Naturalmente, ci sono alcune eccezioni a questo, leggi il nostro articolo sulla frequenza di rimbalzo per scoprire quale.

Alcuni altri segnali degli utenti sono il tempo trascorso su una pagina e la frequenza con cui le persone tornano al tuo sito web. Se questi sono alti, è molto probabile che i visitatori apprezzino il tuo sito o lo trovino utile. Puoi controllare questo tipo di statistiche per il tuo sito con Google Analytics e altri strumenti di analisi del sito web.

Non è un caso che i fattori sopra menzionati siano importanti sia per UX che per SEO. Google cerca di capire come gli esseri umani vivono un sito web. Ecco perché un’esperienza positiva sul tuo sito può contribuire al tuo posizionamento Google. Se vuoi saperne di più, dovresti leggere il nostro articolo sulla relazione tra SEO e UX.

SEO olistica

Quindi bisogna lavorare su usabilità e UX solo per i motori di ricerca? Penso che tu possa indovinare la nostra risposta a questo … qui da noi a SitoWP sosteniamo che il tuo sito web sia olistico. Ciò significa che ti sforzi di rendere il tuo sito web eccellente in molti aspetti: contenuti fantastici, facile da usare – anche su dispositivi mobili – e sicuro. Stai apportando queste modifiche per i tuoi visitatori. Alla fine, è l’utente che acquisterà i tuoi prodotti, verrà al tuo evento o si iscriverà alla tua newsletter.

Leggi:  la Seo Olistica

Dove iniziare?

Come sempre, inizia pensando all’obiettivo del tuo sito web e di pagine specifiche. Cosa vuoi che facciano i visitatori sul tuo sito? Comprare cose? Leggere i tuoi articoli? Donare soldi alla tua organizzazione di beneficenza? Lo scopo del tuo sito web o di una pagina specifica del tuo sito dovrebbe essere attivo al centro dei tuoi pensieri quando apporti miglioramenti.

Il tuo design e il tuo contenuto dovrebbero supportare questo obiettivo. Avere in mente un obiettivo chiaro ti aiuterà anche a dare la giusta priorità ai miglioramenti per il tuo sito.

Ulteriori informazioni: come esaminare le attività principali dei tuoi visitatori »

Se desideri migliorare l’UX sul tuo sito, prova anche a guardarlo dal punto di vista dell’utente. Poniti alcune domande e sii onesto:

• Cosa ti aspetti di trovare in una pagina?
• Il design di una pagina supporta l’obiettivo di quella pagina?
• Usi i pulsanti giusti nei posti giusti?
• I tuoi contenuti sono ben strutturati e facili da trovare?
• Il tuo sito funziona bene per dispositivi mobili?

La maggior parte delle persone che lavora molto sul proprio sito, non nota queste cose. Dovresti, quindi, cogliere l’occasione per chiedere alle persone di valutare il tuo sito, ogni volta che puoi!

Cerca di convincere le persone del tuo gruppo target a testare il tuo sito e chiedi loro se ha funzionato come si aspettavano.

Puoi anche ricercare il tuo pubblico utilizzando questionari sul tuo sito, oppure, se non vuoi disturbarlo troppo, utilizza una domanda sull’intenzione di uscire dal sito e chiedi loro perché stanno lasciando il tuo sito.

Un’altra opzione è fare alcuni test A / B per scoprire quale design della tua pagina dà i migliori risultati. In questa guida per principianti alla ricerca degli utenti, troverai molte idee!

Quindi, niente più scuse. Inizia a lavorare sulla UX del tuo sito e potresti anche migliorare le tue classifiche!