Panoramica
Il Report di Sistema di WooCommerce è uno strumento di vitale importanza, utile per risolvere i problemi del sito. In questa sezione è possibile controllare la versione del software installato, le impostazioni del server e la configurazione di WordPress.
Inoltre, il Report di Sistema è il miglior strumento che il team di Supporto WooThemes ha a disposizione per aiutarvi!
Prima di aprire un ticket per contattare il supporto, assicuratevi di allegare tutte le vostre attuali impostazioni e controllare se potete risolvere il problema da soli tramite gli strumenti elencati di seguito.
WordPress Environment
Questa sezione contiene le informazioni generali del sito, l’ attuale versione di WordPress e tutte le funzioni abilitate.
| Nome | Descrizione | Esempio |
| Home URL | URL dell’homepage del sito. | http://esempio.com |
| Site URL | Radice dell’URL del sito | http://esempio.com |
| WC Version | Ultima versione di WooCommerce installata nel sito. | 2.1.11 |
| WC Database Version | Versione di formattazione del database di WooCommerce. Dovrebbe essere la stessa versione del WC Version | 2.1.11 |
| Log Directory Writable | Indica se la directory del registro di WooCommerce è scrivibile e qual è la sua posizione. | /srv/www/wp-content/uploads/wc-logs/ |
| WP Version | Ultima versione di WordPress installata nel sito. | 3.9.1 |
| WP Multisite Enabled | indica se WordPress Multisite è abilitato oppure no. | No |
| WP Memory Limit | Quantità massima di memoria (RAM) che il sito può utilizzare allo stesso tempo. (Scopri come aumentare questo limite qui) Learn how to increase this limit here.. | 96MB |
| WP Debug Mode | Mostra se WordPress è nella modalità di Debug oppure no. | No |
| Language | Lingua attualmente utilizzata da WordPess. Predefinita = English |
Server Environment
Questa sezione fornisce informazioni generali riguardo al server.
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| WP Max Upload Size | Dimensione massima che può essere caricata nell’installazione di WordPress. | 12MB |
| Timezone is UTC | Indica se il fuso orario del server è GMT. | √ |
| SUHOSIN Installato | Suhosin è un Sistema avanzato di protezione per le installazioni di PHP. È stato progettato sia per proteggere i vostri server contro un certo numero di problemi noti nelle applicazioni PHP, sia per proteggere i server da potenziali vulnerabilità sconosciute, che possono trovarsi all’interno di queste applicazioni o del core del PHP stesso. Se abilitato, Suhosin deve essere configurato per aumentare i limiti di presentazione dei suoi dati. http://docs.woothemes.com/document/problems-with-large-amounts-of-data-not-saving-variations-rates-etc/ | No |
| SoapClient | Alcuni servizi web, come le spedizioni, utilizzano il SOAP per ottenere informazioni dai server remoti. Per esempio: i messaggi di spedizione inviati da FedEx richiedono l’installazione del protocollo SOAP. | √ |
| Server Info | Informazioni sul web server che attualmente ospita il sito. | Apache/2.4.7 (Win32) OpenSSL/1.0.1e PHP/5.5.9 |
| Remote Post | PayPal usa questo metodo di comunicazione quando rimanda indietro le informazioni di transazione. See the wp_remote_post Codex page for more information. | √ |
| Remote Get | I plugin di WooCommerce utilizzano questo metodo di comunicazione quando devono controllare gli aggiornamenti. | √ |
| PHP Version | Ultima versione di PHP installata nel server di hosting. | 5.5.6 |
| PHP Time Limit | Quantità del tempo (in secondi) che il sito impiegherà per effettuare una singola operazione prima del timing out (per evitare blocchi del server) | 60 |
| PHP Post Max Size | Dimensione massima che può essere contenuta in un post. | 12MB |
| PHP Max Input Vars | Numero massimo di variabili che il server può utilizzare, per una singola funzione, per evitare i sovraccarichi. | 1000 |
| MySQL Version | Versione del MySQL installata nel server di hosting. | 5.6.16 |
| GZip | Il GZip (gzopen) è utilizzato per aprire il database dal MaxMind. | √ |
| fsockopen/cURL | I gateway di pagamento possono usare l’URL per comunicare con i server remoti e autorizzare così i pagamenti. Possono essere utilizzati anche da altri plugin per comunicare con i server remoti. | il server ha fsockopen e cURL abilitato. |
| DOMDocument | L’HTML/Multipart Emails utilizza il DOMDocument per generare il CSS in linea con i template. | √ |
Server Locale
Questa sezione mostra le impostazioni del sito per quanto riguarda le visualizzazioni del formato dei numeri e della valuta.
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| decimal_point | Carattere utilizzato per i punti decimali | . |
| thousands_sep | Carattere utilizzato per i separatori delle migliaia | , |
| mon_decimal_point | Carattere utilizzato per i punti decimali nei valori monetari. | . |
| mon_thousands_sep | Carattere utilizzato per il separatore delle migliaia nei valori monetari. | . |
Active Plugins
Questa sezione mostra tutti i plugin di WooCommerce installati nel sito. Da quest’area è possibile vedere l’attuale versione del software e se una qualsiasi delle vostre estensioni ha degli aggiornamenti disponibili.
Impostazioni
Questa sezione mostra le impostazioni generali del sito.
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| API Enabled | Il REST API del sito è abilitato? | √ |
| Taxes Enabled | Le tasse del sito sono abilitate? | √ |
| Shipping Enabled | Il tuo sito ha le spedizioni abilitate? | No |
| Forza SSL | Il tuo sito forza l’SSL per le transazioni? | No |
| Valuta | quale valuta viene mostrata con i prezzi e con i gateway di pagamento. | USD ($) |
| Posizione Valuta | Attuale posizione del simbolo di valuta nella visualizzazione dei prezzi. | left |
| Separatore migliaia | Carattere utilizzato per il separatore delle migliaia, nei prezzi visualizzati. | , |
| Separatore decimali | Carattere utilizzato per il separatore dei decimali, nei prezzi visualizzati. | . |
| Numero di decimali | Numero di posti dopo il punto decimale nei prezzi visualizzati. | 2 |
WC Pagine
Questa sezione mostra gli ID di pagina e i Permalink delle pagine di WooCommerce.
Es. Se il Vostro sito è http://example.com, un utente potrà arrivare alla pagina carrello andando su http://example.com/cart/
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| Shop Base | URL della homepage del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina). | #4 – /shop/ |
| Carrello | URL del carrello del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina). | #5 – /cart/ |
| Cassa | URL della cassa del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina). | #6 – /checkout/ |
| Il mio account | URL della pagina “Il Mio Account” del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina). | #7 – /my-account/ |
Taxonomies
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| Tipi prodotto | Una lista di termini tassonomici che possono essere utilizzati in base al tipo di prodotto | esterno (external), raggruppato (grouped), semplice (simple), abbonamento (subscription), variabile (variable) |
Tema
Questa sezione mostra importanti informazioni riguardo il funzionamento del tema attualmente in uso. Solitamente questa è una delle aree più problematiche del sito – poiché non esiste uno standard che indichi quali temi utilizzare e quali no – i temi di WooThemes potrebbero entrare in conflitto con WooCommerce o con una delle sue estensioni.
Se si verificano dei problemi con il sito, raccomandiamo di cambiare temporaneamente il tema corrente con questo WordPress Twenty Twelve Theme. Se il problema non si risolve controllate l’eventuale presenza di aggiornamenti oppure contattare gli sviluppatori.
| NOME | DESCRIZIONE | ESEMPIO |
| Nome | Nome del tema attivo. | Canvas Child Theme |
| Version | Versione installata del tema attivo. | 1.0 |
| URL Autore | Sviluppatore o plugin dell’URL. | http://woothemes.com |
| Tema Figlio | Mostra se il tema attivo è un tema figlio e qual è il tema genitore. | x |
| Supporto WooCommerce | Mostra se il tema attivo fornisce il supporto WooCommerce. | √ |
Templates
Questa sezione mostra tutti i file che, nella pagina template predefinita di WooCommerce, hanno la precedenza. Se riscontrate dei problemi con una qualsiasi delle pagine visualizzate, passate al tema WordPress Twenty Twelve Theme – per una soluzione definitiva contattare lo sviluppatore del tema.
