I Pro e Contro di avere un sito e-commerce e vendere su Amazon
Molti aziende online iniziano con Amazon attraverso un unico canale di distribuzione.
Alla fine, Amazon sta rendendo sempre più facile per gli imprenditori avviare un’attività di vendita di prodotti fisici. Per semplificare, forse eccessivamente, tutto ciò che devi fare è trovare un prodotto, metterlo in vendita, inviarlo ad Amazon e loro faranno il resto.
Inoltre, Amazon è il luogo in cui la maggior parte degli utenti inizia e finisce la propria esperienza di acquisto. I dati mostrano che il 48% degli acquirenti online inizia la ricerca su Amazon rispetto a qualsiasi altro luogo.
Ciò rende il pubblico di Amazon il numero 1 sul web. Questo è il motivo per cui tanti venditori sono in grado di creare attività a sei e sette cifre, utilizzando un approccio all’e-commerce esclusivamente composto da …Amazon.
Se vendi un solo un prodotto, l’approccio solo Amazon va benissimo. Tuttavia, se stai costruendo un marchio, devi considerare la tua strategia al di fuori di Amazon.
Che il tuo obiettivo sia quello di costruire un marchio di successo o semplicemente creare entrate passive, espandere il tuo marchio oltre Amazon è fondamentale.
Di tutte le vendite dei siti web e-commerce B2C negli Stati Uniti ($ 393 miliardi), il 55% viene venduto attraverso negozi a proprio Marchio contro il 45% che viene venduto sui marketplace. La ripartizione di quel 45% ($ 177 miliardi) sui marketplace è:
- 36% Amazon
- 8% eBay
- 1% Etsy + altro
La vendita solo su Amazon fa guadagnare al tuo marchio il 36% del 45% dei prezzi di acquisto sostenuti dai consumatori, ma ti stai ancora perdendo il restante 55%. Ci sono molti motivi per scegliere Amazon e anche che eBay (oltre a una infinità di altre opzioni di mercato), ma potrebbe non essere il percorso più veloce per la crescita del tuo marchio.
Al di là di un aumento delle vendite attraverso un canale marketplace, però, il lancio di un negozio online aiuta a far crescere le tue vendite anche su Amazon. Ecco come.
Quattro modi in cui un negozio online a Marchio può aumentare le vendite su Amazon
1. Espandersi oltre Amazon per il riconoscimento del marchio
Sappiamo che gli acquirenti utilizzano sempre di più i dispositivi mobili per effettuare acquisti online quando si trovano in un negozio fisico. Sappiamo anche che i consumatori utilizzano il Web per consolidare gli acquisti. Quindi, se un acquirente sta guardando il tuo prodotto su Amazon e vuole saperne di più, qual è il primo posto in cui andrà a cercare?
Esatto, il tuo sito web.
Creare il tuo sito web diventa una forma di consolidazione istantanea della tua immagine – un punto di prova certa nella ricerca di fiducia e la validità aziendale che il cliente cerca per un acquisto – questo vale per un marchio e per il tuo prodotto stesso.
Il sito web di un’azienda non deve essere un’operazione di vendita al dettaglio completa di e-commerce. Questo potrebbe non essere il tuo obiettivo il primo giorno. Prima di ogni altra cosa, il tuo sito web deve essere una fonte di convalida del marchio. È qui che condividi la storia del tuo marchio, espandi le funzionalità del prodotto e offri le tue informazioni di contatto. Questo contesto aggiuntivo fornisce all’acquirente una maggiore sicurezza per il prodotto che sta acquistando.
Più costoso o complesso è il tuo prodotto, più critico diventa il tuo sito web nel concludere la vendita.
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2. Espandersi oltre Amazon per Amazon Brand Registry
Un altro argomento forte per lo sviluppo del tuo sito web è applicare il tuo marchio al registro marchi Amazon.
Una volta che il tuo prodotto è stato approvato nel registro, controlli la pagina dei dettagli del prodotto. Ciò significa che altri venditori non possono modificare la tua inserzione e che tu diventi l’unica fonte di verità del tuo prodotto.
Se ti manca la registrazione del marchio, ti mostri il fianco ad altri venditori che possono usare le foto, modificare il tuo testo cambiare la tua descrizione.
Richiedere la registrazione del tuo marchio è facile, ma prima di poter fare domanda, devi confermare un paio di cose. Per richiedere il registro del marchio, Amazon richiede:
- Che il tuo prodotto e la confezione abbiano il tuo logo.
- Un sito Web con le informazioni di contatto per la convalida del registro.
Avere un marchio registrato è consigliato per ogni marchio sul mercato Amazon. Ecco le ragioni di Amazon per cui i marchi, in particolare quelli che vendono prodotti unici, dovrebbero richiedere il registro dei marchi:
Maggiore autorità sull’elenco dei contenuti per i tuoi prodotti: la registrazione del tuo marchio su Amazon ti offre un maggiore controllo su titoli, dettagli, immagini e altri attributi dei tuoi prodotti.
Ha anche il potenziale per ridurre gli errori di corrispondenza che possono verificarsi durante la quotazione.
ID prodotto emessi da Amazon che possono essere utilizzati al posto degli UPC: la registrazione del tuo marchio ti consente di elencare i tuoi prodotti senza identificatori di prodotto standard, come UPC ed EAN. La registrazione assegna un GCID (Global Catalog Identifier) ai tuoi prodotti, che puoi utilizzare al posto dell’ID prodotto standard. (Anche se ti consigliamo di continuare a includere gli ID standard dei tuoi prodotti, se esistono).
3. Espandersi oltre Amazon per il coinvolgimento dei clienti
Infine, il tuo sito web è un ponte per il tuo marchio. Man mano che le tue vendite crescono, anche il riconoscimento del tuo marchio aumenterà.
Man mano che i consumatori utilizzano il tuo prodotto, pubblicheranno sulla loro bacheca di Facebook. Faranno una foto per Instagram. Possono persino realizzare un video per Youtube o trovare un altro modo per condividere con i loro amici l’esperienza che stanno vivendo.
E poiché le persone condividono la loro esperienza con il tuo marchio, desideri un sito Web che possa rafforzare il messaggio del tuo marchio e costruire un ponte con le persone che potrebbero voler acquistare direttamente.
Quando i consumatori visitano il tuo sito, hai la possibilità di acquisire la loro posta elettronica, il telefono e interagire con loro in modo più personale.
È così che inizi a creare il processo di fidelizzazione dei clienti e un prezioso elenco di e-mail.
Si tratta di clienti su cui puoi fare marketing senza dover pagare per la pubblicità o ottimizzare per la ricerca (sebbene i tuoi sforzi in queste due aree per aumentarne il ritorno dovrebbero essere continui).
Una mailing list è il modo più economico per comunicare in modo efficace con i tuoi fan e costruire una base di clienti fedeli che acquistano spesso.
4. Espandersi oltre Amazon per opportunità all’ingrosso
Un’altra cosa da considerare è l’espansione in altri canali di vendita al dettaglio. Quando i responsabili degli acquisti guardano il tuo prodotto, andranno su Amazon e leggeranno le tue recensioni. Successivamente, andranno al tuo sito web.
Il tuo sito web è il tuo addetto alle vendite online 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
È qui che clienti ma anche manager di società scopriranno come contattarti e creare accordi più ampi per la distribuzione dei tuoi prodotti attraverso rapporti con grossisti con come ad esempio Conad, Coop, ma anche Sainsbury, Walmart, Kohls, in giro per il mondo. Il tuo successo è a portata di un click.
La creazione di un sito Web non è la prima cosa a cui pensano i venditori di Amazon, ma man mano che il tuo marchio cresce è qualcosa che dovrebbe essere considerato.
Ora che conosci i motivi principali per creare il tuo sito, diamo un’occhiata ad alcuni dei pro e dei contro del possedere il tuo sito ecommerce e avere un tuo canale di vendita al dettaglio.
I pro e i contro della creazione di un sito Web di e-commerce
Nel 2004, le vendite di e-commerce in Italia erano di circa 1,5 miliardi di euro. Le attuali vendite di e-commerce in Italia sono di 41 miliardi.
Ciò rappresenta una crescita del 3000% che è un tasso di tre volte superiore a quello degli stati uniti d’america, che sono cresiuti proporzionalmente del 1330%.
L’e-commerce rimane un mercato in forte crescita anche a livello globale: 23% di crescita su base annua. Nei primi tre mesi del 2021 la crescita dell’e-commerce è stata del 58% a livello Globale e in Italia del 78% posizionandosi al quarto posto tra i paesi con il maggior aumento percentuale dopo Canada, Olanda e Regno Unito.
Gli acquisti dal cellulare sono in crescita esponenziale: in Italia la crescita del traffico generato da mobile è passata dal 21% del trimestre precedente (Q4 2020) al 24% nel primo trimestre del 2021. La crescita del traffico generato da pc si è dimezzato, passando dal 40% dell’ultimo trimestre del 2020 al 20% nel primo trimestre 2021.
Eppure, il 46% delle PMI italiane non ha ancora un sito web.
Di tutte le vendite di e-commerce B2C negli Stati Uniti ($ 393 miliardi), il 55% viene venduto attraverso negozi online indipendenti contro il 45% tramite i marketplace come detto.
Il più grande vantaggio del lancio di un negozio di e-commerce se si guadagna una quota di quel 55% dei consumatori che acquistano solo attraverso siti Web a marchio privato.
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